L’article en bref
Un parcours concret pour apprivoiser Hyperplanning Aurlom, de la première connexion aux solutions de dépannage en un clin d’œil.
- Guide de prise en main rapide : Démarrer efficacement avec Hyperplanning Aurlom.
- FAQ Hyperplanning claires : Réponses aux interrogations les plus courantes.
- Astuces de dépannage Aurlom : Résoudre soi-même les bugs fréquents.
- Contacts Support Aurlom : Où trouver l’assistance Hyperplanning adaptée.
Un guide pratique pour accompagner chaque étape de votre utilisation et lever les blocages.
Premiers pas avec Hyperplanning Aurlom : prise en main efficace
La première connexion à Hyperplanning Aurlom peut sembler intimidante, surtout lorsqu’on découvre l’interface du planning annuel et la gestion des salles pour l’enseignement supérieur. Pascale, chargée de l’organisation à l’université, se souvient de cette première fois où, après avoir cliqué sur « Valider l’inscription CPF » à 2h du matin, elle a cru que rien ne s’était passé. Quelques rafraîchissements de page plus tard, elle consultait son emploi du temps personnalisé.
- Créer son compte étudiant :
- Accéder aux modules de formation CPF, VAE, POEI ;
- Choisir l’administration Hyperplanning Aurlom ;
- Valider son inscription et consulter le calendrier scolaire.
Le Guide étudiant Hyperplanning est souvent le premier document téléchargé. Disponible sur ce lien, il détaille la structure de la page d’accueil, les filtres de recherche et la manière d’exporter l’emploi du temps en .pdf ou .ical. Le tableau ci-dessous récapitule les principales options à découvrir :
| Fonctionnalité | Description | Où la trouver |
|---|---|---|
| Consultation emploi du temps | Vue hebdomadaire et journalière | Menu « Emploi du temps » |
| Export ical/pdf | Enregistrer ou partager | Icône « Télécharger » |
| Alertes absence | Notification par email | Section « Paramètres » |
Structurer son espace personnel
Il est conseillé de personnaliser immédiatement ses préférences : fuseau horaire, affichage des cours et alertes SMS. Dès qu’on a coché « Recevoir un email de rappel », le stress des oublis s’envole. L’accès via Utiliser Hyperplanning Evry détaille ces réglages pas à pas.
Conseils de formateur
En formation, le geste rituel est de serrer une main tremblante avant de guider vers la connexion. Cette posture humaine, loin d’être anecdotique, rassure : on est là pour accompagner, pas juger. Une fois la prise en main réalisée, on aborde la FAQ Hyperplanning Aurlom sans appréhension.
FAQ Hyperplanning Aurlom : réponses aux questions fréquentes
Nombre de candidats se demandent comment modifier une réservation de salle, changer un créneau d’examen ou récupérer un cours annulé. Hugo, étudiant en BTS, croyait que l’annulation restait invisible : il a fallu lui montrer la section « Récapitulatif des cours » pour qu’il reprenne confiance.
- Comment accéder à l’emploi du temps individuel ?
- Comment exporter un planning au format .ical ?
- Que faire en cas d’erreur 403 ou 500 ?
- Où signaler un cours manquant ?
| Question fréquente | Réponse rapide |
|---|---|
| Modifier une réservation | Menu « Salles » → « Mes réservations » → Modifier |
| Exporter au format .ical | Cliquer sur l’icône calendrier |
| Erreur 500 | Vider le cache ou contacter le Support Aurlom |
Détails pratiques
Pour chaque question, la FAQ Hyperplanning sur le tutoriel Hyperplanning Inalco propose un pas à pas visuel. Les captures d’écran complètent la démonstration, tandis que les liens vers les modules de reconversion e-learning donnent un aperçu des formations complémentaires.
Quand consulter l’Helpdesk Aurlom ?
L’Assistance Hyperplanning répond souvent à des cas complexes : intégration SSO, authentification CAS ou panne du Contrôleur. Le Helpdesk Aurlom est joignable depuis l’intranet ou via le module « Support technique ».
Dépannage Aurlom : astuces pour résoudre les bugs courants
On a tous vécu le mini-panique : page blanche, erreurs 404, déconnexion soudaine. Dans mon fil rouge, Théo, formateur en insertion, se rappelle d’une séance où 30 utilisateurs pleuraient devant un affichage restreint du planning. Quelques manipulations plus tard, tout est rentré dans l’ordre.
- Vider le cache du navigateur ;
- Vérifier la version du Contrôleur HYPERPLANNING ;
- Reconnexion CPF ou CAS ;
- Test sur un autre poste/network.
| Problème | Solution | Outil |
|---|---|---|
| Écran blanc | Vider cache + forcer actualisation | Ctrl+F5 |
| Erreur 403 | Vérifier droits et rôles | Module Admin |
| Module absent | Contacter Service client Hyperplanning | Formulaire en ligne |
Outils complémentaires
Le Contrôleur Hyperplanning, téléchargeable depuis Tarbes Prise en main, permet de gérer le nombre de bases et d’utilisateurs. En 2025, de nouveaux raccourcis clavier ont été ajoutés pour gagner du temps.
Anecdote terrain
Lors d’une formation CQP, un groupe s’étonnait de ne pas voir la version mobile de Hyperplanning Aurlom. Après quelques tests et un passage sur Paris astuces, ils ont pu naviguer sur leur smartphone sans perte d’information.
Cette maîtrise des techniques de Dépannage Aurlom ouvre la voie à une utilisation sereine et autonome.
Support Aurlom et Assistance Hyperplanning : où trouver de l’aide
En parallèle du dépannage, il existe un réseau d’assistance structuré : service client Hyperplanning, helpdesk Aurlom, documentation en ligne. Marion, responsable pédagogique, se rappelle qu’en décembre, le Support Aurlom a répondu en moins d’une heure à une question sur l’import CSV des cours.
- Documentation PDF sur Index Education ;
- Forums d’utilisateurs et groupes dédiés ;
- Webinars mensuels de mise à jour ;
- Contact direct par ticket ou email.
| Service | Accès | Horaires |
|---|---|---|
| Service client Hyperplanning | Formulaire en ligne | 8h-18h |
| Helpdesk Aurlom | Intranet / Email | 24/7 pour urgences |
| Formation et tutoriels | Hyperplanning tutoriel | Disponibles en replay |
Rôle de l’assistant pédagogique
L’idée est de créer un réseau d’entraide. De Mathilde à Poitiers (voir iProfs Poitiers connexion) à Bordeaux (Hyperplanning Bordeaux), chacun peut apporter son expérience. L’important : ne pas rester seul face à une erreur.
Conseils de formation continue
Intégrer de courtes sessions de recyclage chaque semestre — par exemple sur la mise à jour du planning semestriel (voir Semestre INSA) — aide à éviter l’isolement et à rester à jour des nouvelles fonctionnalités.
Un support bien structuré est la clé pour travailler sereinement avec Hyperplanning Aurlom.
Tutoriel Hyperplanning Aurlom : ressources et vidéos pour approfondir
Chaque utilisateur a son rythme d’apprentissage. Certains préfèrent visionner un Tutoriel Hyperplanning, d’autres lisent la Documentation HYPERPLANNING. Pour répondre à cette diversité, plusieurs formats sont proposés.
- Vidéos pas à pas sur YouTube ;
- Guides PDF téléchargeables ;
- Modules e-learning auto-guidés ;
- Ateliers en visioconférence.
| Format | Durée | Lien |
|---|---|---|
| Vidéo d’initiation | 10 min | Tutoriel Inalco |
| Webinar avancé | 45 min | Réservé aux abonnés |
| Module e-learning | Libre accès | Reconversion e-learning |
Optimiser son apprentissage
Karine, en reconversion, a combiné lecture du guide PDF et visionnage des vidéos. Elle note les raccourcis clavier, repère les menus cachés, puis teste en direct sur son smartphone grâce à la version responsive.
Ressources complémentaires
La page Hyperplanning guide regroupe l’ensemble des documents : méthodologies, procédures d’installation, FAQ. Bien souvent, une phrase suffit pour lever un blocage et faire repartir le projet.
À ce stade, tous les utilisateurs, quel que soit leur profil, ont en main les clés pour maîtriser Hyperplanning Aurlom de A à Z.
Comment réinitialiser mon mot de passe Hyperplanning Aurlom ?
Cliquez sur ‘Mot de passe oublié’ à l’écran de connexion puis suivez les instructions envoyées par email via le helpdesk Aurlom.
Que faire si une salle n’apparaît pas dans la liste ?
Vérifiez d’abord vos droits d’accès dans la rubrique ‘Administration’. En cas de doute, contactez le Support Aurlom pour vérifier la configuration du planning.
Puis-je modifier un créneau de dernière minute ?
Oui, dans ‘Mes réservations’, sélectionnez le cours ou la salle, puis cliquez sur ‘Modifier’. Si le créneau est déjà verrouillé, adressez-vous à l’assistant pédagogique.
Comment exporter mon emploi du temps sur smartphone ?
Utilisez le bouton ‘Exporter .ical’ dans la vue hebdomadaire, puis importez le fichier dans votre application de calendrier mobile.
Où trouver le guide complet d’installation du Contrôleur ?
Téléchargez le PDF ‘Prise en main Contrôleur’ depuis la page Index Education ou consultez le tutoriel Hyperplanning Tarbes pour les étapes détaillées.
